Köpevillkor

Följande villkor gäller för Österåkers trafikskolas försäljning i Sverige över Internet till konsument.

Beställning 

• Beställning av en vara eller tjänst sker på vår e-handel. När du beställt och betalat skickas automatisk en orderbekräftelse till dig via mail.  
• För att handla måste du vara över 18 år. Är du ännu inte 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att få handla.

Priser

• Priserna anges i svenska kronor och inkluderar moms om inget annat anges. Priset på varan/tjänsten är det som anges på webbplatsen på beställningsdagen.
• Priserna på våra paketerbjudande gäller enbart vid förskottsbetalning och vid obrutet paket.
• Köpta körlektioner är giltiga 12 månader från inköpsdatum.
• Återbetalning: Om du inte behöver använda alla lektioner du köpt eller av annan anledning ej fullföljer din utbildning så återbetalas det belopp du har innestående till ditt bankkonto om du mejlar oss på info@osterakerstrafikskola.se om det. Vi tar ut en administrativ kostnad om 100kr. Böcker returneras ej. Återbetalning sker maximalt 12 månader efter köp om ej annat avtalats.

Betalning

• Betalning görs i samband med beställningen och med swish eller kontokort, vilket innebär att du betalar din order direkt via kontokort (Visa eller Mastercard). Vi samarbetar med DIBS Payment Services.

Ångerrätt/Avbokning

• Avbokning av kurser eller körlektioner ska ske senast klockan 13.00 dagen innan kursstart/körlektion för att slippa debitering.

Behandling av personuppgifter

• När du beställer en vara eller tjänst på vår hemsida kommer Österåkers trafikskola behandla och lagra de personuppgifter som du lämnar i samband med beställningen. Uppgifterna kommer att användas för administration av din beställning och lagras i vårt system endast under den tid som krävs för att fullgöra din beställning, fram till den tidpunkt då varan hämtats ut eller returnerats Inklusive tid för eventuell återbetalning eller mottagen likvid för tilläggsfakturering), eller vid utgången av ångerfristen.

Reklamation

• Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad ska du så snart som möjligt kontakta oss. Vid övriga reklamationer eller klagomål ska du vända dig till ansvarig på trafikskolan. Om du inte blir nöjd med trafikskolans hantering har du som elev vid en STR ansluten trafikskola möjlighet att pröva ärendet i STR:s reklamationsnämnd, se https://www.str.se/om-oss/reklamationsnamnd/. Enligt konsumentköplagen (1990:932) och konsumenttjänstlagen (1985:716) gäller att reklamation som huvudregel aldrig kan ske senare än tre år från det att varan har mottagits eller tjänsten har avslutats.

Lagval och forum

• Svensk rätt ska tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Skulle det uppstå en tvist mellan parterna som inte kan lösas på plats, kan tvisten prövas i domstol (tingsrätt). Kunden (eleven) kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller STR:s reklamationsnämnd (gäller endast kunder på en trafikskola ansluten till STR).

Kontaktuppgifter
556842-2777
Centralvägen 29
184 32 Åkersberga
08-540 222 30
info@osterakerstrafikskola.se